[x] Close
ธันย์ธิชา ธนัชพัชร์เวคิน เอาชนะโรคภัยด้วย isnackbox ขนมที่ใส่ใจสุขภาพ
SMEs Startup by GSB
148
คนดูทั้งหมด
 
       ถูกโรคภัยไข้เจ็บรุมเร้า “คุณธันย์ธิชา ธนัชพัชร์เวคิน” อดีตเวิร์กกิ้งวูแมน ต้องพักจากภาระงานเพื่อมารักษาตัว เงินทองที่หามาได้ร่อยหรอไปกับค่ารักษาพยาบาล กระทั่งวันหนึ่งเธอตัดสินใจเอาชนะโรคภัยด้วยการเดินทางสายชีวจิต ใช้ธรรมชาติบำบัด ประกอบกับได้คลุกคลีกับกลุ่มเกษตรอินทรีย์ รับอาหารการกินที่ดีต่อสุขภาพเข้าไปในร่างกาย จนจับสังเกตได้ว่าอาการเจ็บป่วยค่อยๆ ดีขึ้นเรื่อยๆ ระหว่างนั้นเองที่เธอมองเห็นลู่ทาง ต่อยอดธุรกิจผลิตภัณฑ์แปรรูปจากธรรมชาติ นำมาสู่การก่อกำเนิดของ isnackbox ธุรกิจสตาร์ทอัปที่น่าจับตามองอีกหนึ่งเจ้าบนโลกออนไลน์ กับความสำเร็จของรายได้ 7 หลักต่อเดือนที่ไม่ได้มาเพราะโชคช่วย ทุกอย่างเกิดจากการวางแผน ลงมือทำ และการเรียนรู้ของเธอทั้งสิ้น
 

     ย้อนไปถึงวันที่ Facebook ต้อนรับร้านค้าใหม่ที่ชื่อ isnackbox ในเวลานั้น เธอไม่ได้มีเงินทุน ไม่มีแม้ความรู้เรื่องกระบวนการแปรรูปสินค้า มีเพียงแค่ความเชื่อบวกรวมกับความมุ่งมั่นว่าสิ่งที่ทำจะต้องสำเร็จ จึงลงมือนับหนึ่งตั้งแต่ก้าวแรก จนถึงวันนี้ที่เธอเรียนรู้ทุกขั้นตอนจนทะลุปรุโปร่ง
    “isnackbox เริ่มจากการเปิดร้านเป็นช่องทางจัดจำหน่ายให้แก่ไลน์ขนมเพื่อสุขภาพที่มีอยู่เดิมในตลาด ที่ตัดสินใจเริ่มต้นแบบนี้ก่อนเพราะเมื่อลองสำรวจตลาด เราพบหลายๆ อุปสรรคเกิดขึ้น ทั้งรสชาติของขนมเพื่อสุขภาพที่มักจะไม่ค่อยถูกปากผู้บริโภค เรื่องแพ็กเกจที่ดูดีแต่ขายไม่ได้ อีกทั้งเราก็อยากได้ความชัดเจนเรื่องกลุ่มลูกค้า และความต้องการของตลาด จึงลองใช้วิธีนี้ก่อน ค่อยๆ ศึกษาตลาดไปเรื่อยๆ ขณะเดียวกันก็สะสมฐานลูกค้าไปด้วย ต่อเมื่อรู้ฟีดแบ็กแน่ชัดแล้ว จึงออกสตาร์ทพัฒนาผลิตภัณฑ์ในนาม isnackbox ขึ้นมา
      “ช่วงแรกยอมรับว่าสิ่งที่เราคิดไว้ กับสิ่งที่เราได้คำตอบจากการทดลองตลาดไม่เหมือนกันเลย เราคิดว่าผู้หญิงที่เป็นกลุ่มลูกค้าของเราคือสาวออฟฟิศที่รักการดูแลรูปร่างตัวเอง แต่ปรากฏว่ากลุ่มลูกค้าจริงๆ คือ กลุ่มแม่และเด็ก ด้วยความที่แม่รักลูกเท่าชีวิต มีอะไรดีๆ จะให้ลูกเสมอ แล้วเด็กไทยในยุคนี้ก็ป่วยด้วยโรคภูมิแพ้กันมาก อีกกลุ่มหนึ่งคือกลุ่มผู้สูงวัย ผู้ป่วย หรือผู้ที่มีโรคประจำตัว เช่น ผู้ป่วยเบาหวานที่หมอให้งดน้ำตาล ผู้ป่วยโรคไต
ที่หมอให้งดเค็ม ผู้ป่วยมะเร็งที่ต้องเคร่งครัดเรื่องอาหาร หรือแม้แต่ผู้ที่ฟื้นฟูตัวเองจากอาการป่วยในโรคอื่นๆ”  
 
      ความที่เคยอ่อนแอจากโรคภัยมาก่อน เธอจึงใช้ประสบการณ์ความเจ็บปวดในอดีต เป็นแรงผลักดันให้ใส่ใจทุกกระบวนการผลิตเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสู่ผู้บริโภค ด้วยหวังว่า นอกจากเหตุผลทางธุรกิจแล้ว ผลิตภัณฑ์ใต้แบรนด์ isnackbox จะช่วยเสริมสร้างสุขภาพที่ดีให้แก่ผู้คน ถึงตอนนี้กลายเป็นว่าลูกค้าขนม isnackbox ขาใหม่ก็อยากลิ้มลอง ขาประจำก็ติดใจ ตามเทรนด์กระแสคนรักสุขภาพ แต่ด้วยความที่วัตถุดิบทั้งหลายส่งตรงจากธรรมชาติโดยแท้ เรื่องฤดูกาลจึงเป็นอีกหนึ่งปัญหาที่ผู้บริหารสาวต้องหาทางรับมือ เนื่องจากผักผลไม้บางชนิดก็จะมีตามฤดูกาล บางครั้งก็ขาดช่วง ซึ่งมีผลต่อการตรึงราคา เธอจึงต้องสับเปลี่ยนหมุนเวียนขนม และต้องมั่นใจว่าความอร่อยของทุกไลน์ผลิตภัณฑ์จะมัดใจลูกค้าได้ตลอดทุกช่วงฤดู
 
      คุณธันย์ธิชาเอ่ยประโยคหนึ่งที่ว่า “ตลาดออนไลน์ ถ้าใครจับน่านน้ำได้เร็ว คนนั้นชนะ” ซึ่งบ่งบอกถึงสถานะความเป็นจริงของร้านค้าออนไลน์บนโลกโซเชียลเน็ตเวิร์กได้อย่างดิบดี เนื่องจากปัจจุบันความนิยมในการทำการตลาดออนไลน์มีมากเป็นทวีคูณ และเฟซบุ๊กเองก็ไม่ได้นิ่งนอนใจที่จะตักตวงน่านน้ำทางธุรกิจจากบรรดาพ่อค้าแม่ขายและนักธุรกิจต่างๆ ด้วยเช่นกัน
     “ค่าใช้จ่ายในธุรกิจออนไลน์ตอนนี้ค่อนข้างสูง แล้วเฟซบุ๊กก็ปรับตัวเข้ากับการทำตลาดทุกวัน เราต้องพิจารณาและศึกษาดีๆ ต้องทดสอบไปเรื่อยๆ ถ้าเจอกลุ่มเป้าหมายเร็วก็โชคดีไป แต่ถ้ายังไม่เจอกลุ่มเป้าหมายก็เหนื่อยหน่อย เราเองก็ลองผิดลองถูก แทบทุกวิธีเพื่อการเรียนรู้ ด้วยความที่เราทุนน้อย แต่กำลังเยอะ เลยบุกให้หนัก จนติดตลาด กลายเป็นร้านขนมออนไลน์อันดับหนึ่งในการจัดอันดับกลุ่ม SMEs”
      สถานะที่อยู่ตัวของ isnackbox ทำให้หัวเรือใหญ่สาวผู้นั่งตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ บริษัท ไอสแน็คบ๊อกซ์ (ไทยแลนด์) จำกัด มีกำลังใจที่จะแตกไลน์ผลิตภัณฑ์ออกไปเรื่อยๆ ล่าสุดเธอตั้งใจจะเจาะกลุ่มลูกค้าใหม่คือกลุ่มคนรักกีฬา โดยนำผลิตภัณฑ์ตระกูลเอเนอร์จีบาร์ลงสู้ศึก
     
      “พอร้านขนมเป็นที่รู้จัก เราก็เริ่มแตกไลน์มาที่โปรดักต์แนวสปอร์ตบ้าง น้องใหม่ของเราในตอนนี้คือตระกูลเอเนอร์จีบาร์ โดยมีพระเอกคือ อัลมอนด์ บาร์ เราเล็งเห็นโอกาสทองนี้จากเทรนด์วิ่งมาราธอน รวมถึงงานวิจัยที่พบว่าเด็กๆ แพ้กลูเตนกันเยอะ อีกทั้งเอเนอร์จีบาร์ในตลาดส่วนใหญ่จะนำเข้าจากต่างประเทศ 
ซึ่งมีส่วนผสมของแป้งสาลีที่คนไทยแพ้กันมาก ก็เลยคิดส่วนผสมขึ้นมาเองโดยไม่ใช้แป้งสาลี ไม่ใส่น้ำตาล เติมความหวานด้วยน้ำผึ้ง เพื่อเจาะตลาดใหม่ทั้งกลุ่มสปอร์ต และเป็นตัวเลือกให้ตลาดเดิมคือแม่และเด็กได้ด้วย”
       เมื่อถามถึงความฝันว่าอยากเห็น isnackbox เติบโตถึงจุดไหน สตาร์ทอัปสาวคนเก่งก็เอ่ยปาก ว่าอยากเห็นแบรนด์ของตนในนาม isnackbox ซึ่งเป็นแบรนด์ของคนไทยที่ใช้วัตถุดิบจากประเทศไทย เติบโตในฐานะ Global Brand เป็นที่ยอมรับจากนานาชาติ


      “ต้นแบบธุรกิจขนมของเราคือ กูลิโกะ เรารู้สึกว่าขนมสัญชาติญี่ปุ่นแบรนด์กูลิโกะ คือTHE MUST ที่ใครไปญี่ปุ่นก็ต้องซื้อติดไม้ติดมือ กลับมา เราอยากให้แบรนด์ของเราเป็นแบบนั้นบ้าง ถ้าใครมาประเทศไทยก็อยากให้ซื้อขนม isnackbox กลับไปเป็นของฝาก เพราะวัตถุดิบทั้งหมดของเราก็เป็นของในประเทศ เราอยากเป็น Products of Thailand ที่ไปโด่งดังในต่างประเทศบ้าง”
 

      สุดท้ายเธอเอ่ยถึงพลังสำคัญที่ทำให้ isnackbox สามารถขับเคลื่อนสู่แถวหน้าของตลาดขนมเพื่อสุขภาพได้ นั่นก็คือ แรงสนับสนุนจากธนาคารออมสิน ที่แนะนำเธอทั้งในด้านการประชาสัมพันธ์ และผลักดันให้เธอพัฒนาศักยภาพอย่างไม่หยุดยั้งด้วยงานสัมมนาต่างๆ สำหรับผู้ประกอบการ ทั้งยังอยู่เป็นที่ปรึกษาในช่วงเวลา
ที่เธอเผชิญหน้ากับวิกฤติ
     

      “ต้องขอบคุณธนาคารออมสิน เรามีวันนี้ได้เพราะธนาคารออมสิน ย้อนกลับไปวันแรกที่กำลังจะเริ่มต้นธุรกิจ เราเข้าไปปรึกษากับทางธนาคาร โดยเอาแผนธุรกิจไปคุย ซึ่งออมสินก็ให้ทั้งคำปรึกษาและการสนับสนุน ตั้งแต่ในช่วงแรกๆ ที่เราเริ่มต้นธุรกิจ ทุนรอนก้อนแรกที่ออมสินอนุมัติให้เรา คือปุ๋ยชั้นดีที่ทำให้ธุรกิจเติบโตผลิดอกออกผลจนไปแตะหลักล้านได้สำเร็จภายในเดือนที่ 6”
จากธุรกิจออนไลน์ที่ไม่มีหน้าร้าน สู่วันที่เป็นที่รู้จักของนักช้อปออนไลน์สายสุขภาพ isnackbox มาไกลจนกลายเป็นหนึ่งในสตาร์ทอัป ที่โดดเด่นในตลาด และดูท่าว่าจะยังไปได้อีกไกลแบบฉุดไม่อยู่จริงๆ
 
Interview
ศตวรรษแห่งความก้าวไกล ของธนาคารออมสิน
GSB PAY เพื่อมาตรฐานการชำระเงินรูปแบบใหม่ ก้าวแรกที่ยิ่งใหญ่ของผู้นำ
GSB ธนาคารออมสิน ผู้นำนวัตกรรมการเงินและสังคมยุคใหม่